Liebe Kursteilnehmerin, lieber Kursteilnehmer, auch wir können leider auf das sogenannte „Kleingedruckte“ nicht verzichten und erläutern Ihnen im Folgenden gern unsere AGB
[Beginn AGB]
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von Seminaren, Workshops, Stadtführungen und Kunstkursen (nachfolgend „Kurse“) der Kunstfabrik Hannover – ein Projekt der boesner Hannover GmbH (nachfolgend „KFH“).
Anmeldende Personen werden im Folgenden als „Teilnehmer“ bezeichnet.
2. Kursplatz
Die Anzahl der Teilnehmer ist im Sinne eines hohen Lernerfolges begrenzt. Sie beträgt in der Regel maximal 12 Teilnehmer. Auf speziellen Wunsch des Dozenten können auch weitere Teilnehmer zusätzlich hinzukommen. Über die maximale Anzahl informieren wir Sie auf der Webseite, in unserem Katalog und gerne persönlich. In der Regel finden Kurse ab 6 Teilnehmern statt. Eine Vorabreservierung für Kurse der kommenden Saison ist aus organisatorischen Gründen nicht mehr möglich! Alle Kursplätze werden in der Reihenfolge des Eingangs im Buchungssekretariat vergeben.
3a. Anmeldung
Anmeldungen zu unseren Kursen sind online über die Internetseite möglich. Ebenfalls kann man sich telefonisch oder per E-Mail anmelden. Nach Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung / Rechnung mit der Aufforderung, innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung von mindestens € 50,- auf das Konto der KFH zu tätigen.
Sollte der Kurstermin innerhalb der nachfolgenden 4 Wochen nach Anmeldung liegen, ist der komplette Kursbetrag vorab zu zahlen.
Erst nach Eingang der Anzahlung / Teilgebühr ist der Kursplatz verbindlich reserviert!
Eine Nichtzahlung der Anzahlung / Teilgebühr gilt rechtlich nicht als Stornierung.
Nach dem Erhalt der Anmeldebestätigung liegt eine verbindliche Anmeldung im Sinne eines beiderseitigen gesellschaftlichen Vertrages vor. Bei fehlender fristgemäßer Anzahlung bleibt uns vorbehalten, den Kursplatz an den nächsten Interessenten weiterzugeben. Die Anzahlung von € 50 entspricht gleichzeitig der Mindestgebühr bei einer eventuellen Stornierung des Kurses durch den Teilnehmer (siehe folgenden Unterpunkt 6).
Die Restsumme sollte bis 4 Wochen vor Kursbeginn auf dem Konto der KFH eingegangen sein.
3b. Kundenkonto
Falls der Teilnehmer noch kein Kundenkonto bei der boesner GmbH Hannover bzw. Osnabrück hat, wird zu internen Zwecken z.B. für die weitere Kurs-Organisation und die Rechnungstellung für jeden Teilnehmer automatisch ein individuelles Buchungs-/Kundenkonto angelegt.
4. Kursbestätigung
Spätestens 2-3 Wochen vor Kursbeginn ist ersichtlich, ob der Kurs die nötige Mindest-Teilnehmerzahl hat. Bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl erhalten Sie eine schriftliche Kursbestätigung, die aktuelle Materialliste des Dozenten für den Kurs sowie – falls noch nicht komplett überwiesen – eine Zahlungserinnerung für den Restbetrag.
Eine Teilnahme am Kurs ist erst möglich, wenn der vollständig vereinbarte Kursbetrag auf dem Konto der KFH verbucht ist.
5. Widerrufsrecht
Als Seminaranbieter bieten wir „Freizeitbetätigungen mit der Erbringung zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum“ und sind
laut BGB §312g (2) Abs.9 nicht verpflichtet, den Teilnehmern ein Widerrufsrecht einzuräumen.
Unabhängig davon gewähren wir Ihnen freiwillig ein 14-tägiges Widerrufsrecht unter der Bedingung, dass der Kursbeginn nicht innerhalb von 15 Tagen nach der Anmeldung liegt. Falls Sie ein Widerrufsrecht haben, werden Sie darüber von uns gemeinsam mit der Anmeldebestätigung informiert.
6. Stornierung
Kann ein Teilnehmer an einem Kurs nicht teilnehmen, teilt er der KFH (nicht dem Kursleiter) dies bitte möglichst schriftlich mit.
In jedem Fall fallen folgende Stornogebühren an:
a) Eingang der Stornierung bis 21 Tage vor Kursbeginn: € 50,-
Diese Verwaltungspauschale wird mit der Gesamtanzahlung verrechnet
b) Eingang der Stornierung bis 8 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
c) Eingang der Stornierung danach bzw. bei fehlender Abmeldung: 100% der Kursgebühr
Der Betrag von € 50 wird auf jeden Fall bei einer Stornierung des Kurses durch den Teilnehmer einbehalten.
Dieser Betrag entspricht dem Gegenwert des Arbeitsaufwands für Verwaltung, Pflege bzw. Anlegen des Kundenkontos und die Bearbeitung der Stornierung (ca. 1 Arbeitsstunde) sowie inkl. Pauschale für Arbeitsmittel und Ausdrucke. Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich vorbehalten, der KFH gegenüber nachzuweisen, dass ein Arbeitsaufwand nicht oder nur ein geringerer Arbeitsaufwand entstanden ist. Wird ein Seminar vorzeitig abgebrochen oder kann der Teilnehmer nur verkürzt daran teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung von Teilbeträgen.
Wir empfehlen den Teilnehmern dringend den eigenverantwortlichen Abschluss einer Seminarversicherung bei einem Versicherer, der z. B. bei Unfall, schwerer Krankheit oder aus einem anderen wichtigen versicherten Grund einspringt.
Einige Anbieter erstatten zudem Hotel- und Reisekosten.
7. Umbuchung
Anstatt die Kursteilnahme zu stornieren, kann der Teilnehmer auf einen anderen Kurs in der KFH umbuchen. Bei Umbuchungen gelten unsere angegeben Stornierungsbedingungen entsprechend. Bei Benennung eines Ersatz-Teilnehmers verzichten wir in der Regel auf Einbehaltung von Stornokosten. Allerdings können nach Maßgabe der KFH für die Neu-Erstellung von Kursunterlagen, Namensschildern, Anmeldebestätigungen und Rechnungen etc. Verwaltungskosten bis zu € 50 berechnet werden.
8. Kursabsage
Im Falle einer Kursabsage durch die KFH in Folge von höherer Gewalt (u.a. Pandemien) oder anderer Unvorhersehbarkeiten sowie bei ungenügender Teilnehmerzahl oder bei Ausfall des Dozenten (z. B. durch Krankheit) beschränkt sich die Haftung der KFH auf die vollständige Rückerstattung der Kursgebühren. Ein weitergehender Anspruch z.B. für Hotel- und Reisekosten ist ausdrücklich ausgeschlossen.
9. Gebühren
Alle Gebühren verstehen sich inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Nicht enthalten sind Kosten für An- und Abreise, Unterbringung, Verpflegung, oder Extras wie Fahrtkosten, Museumseintritt, Modell- oder Materialkosten etc. sofern diese nicht ausdrücklich in der Kursbeschreibung angegeben sind. Die auf der Webseite, im Katalog usw. angegeben Kurspreise sind freibleibend.
10. Haftung
Die KFH haftet nicht für Unfälle, Diebstähle oder Schäden aller Art, die sich während, vor und nach, innerhalb und außerhalb des Seminars und der Seminarräume sowie eventuell bei der KFH angemieteter Parkplätze auf dem Nachbargelände (Hainhölzer Höfe) ereignen. Die Teilnehmer übernehmen die volle Verantwortung für ihre Handlungen in den KFH-Räumen, insbesondere beim ausdrücklich nicht empfohlenen Einsatz gesundheitsschädlicher Malmittel, Verdünner, Pigmentstäuben etc. Dies gilt für sich selbst und für die anderen Kursteilnehmer.
Im nicht zur KFH gehörigen gemeinschaftlich genutzten Räumen wie z.B. Hausflur, Treppenhaus, Hofflächen sind keine Mal-, Spray-, Fixier- oder ähnliche Arbeiten gestattet! Für sämtliche entstandenen Sachschäden und/oder deren Entfernung wird der Teilnehmende vollumfänglich persönlich haftbar gemacht!
Die Teilnehmer stellen die KFH und die Seminarleiter von jeder materiellen Haftung und Personenhaftung frei, sofern diese die Schäden nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht haben. Dies gilt namentlich und beispielhaft auch insbesondere für Personenschäden, welche durch Nichteinhaltung von Gesundheitsschutzkonzepten verursacht wurden. Vor Betreten der KFH-Gebäude werden die Teilnehmer mit der Anmeldebestätigung schriftlich über die geltenden Bestimmungen informiert und sind individuell für deren Einhaltung verantwortlich.
11. Nutzungsrechte
Es liegt in der Natur eines künstlerischen Seminars und oft im Sinne des Lernerfolges, dass während der Kurse mitunter Fotos und / oder Videos gemacht werden – sei es von Teilnehmern, vom Dozenten oder von Mitarbeitern der KFH. Laut geltender Rechtsprechung sind Veranstaltungsfotos mit darauf erkennbaren Personen auch weiterhin generell erlaubt. Zudem dürfen Gruppenfotos, auf denen man sich freiwillig positioniert oder Fotos, auf denen die Person nicht eindeutig erkennbar ist, ohne Rückfrage angefertigt werden. Sollte ein Kursteilnehmer damit nicht einverstanden sein, so hat er dies zu Beginn des Kurses dem Dozenten mündlich und der KFH möglichst schriftlich mitzuteilen. Hierzu liegt zu jedem Kurs im Kursraum eine entsprechende Teilnehmerliste aus, auf welcher der Teilnehmer einer Fotogenehmigung widersprechen kann. Wir nehmen selbstverständlich auf jeden einzelnen Teilnehmer größtmögliche Rücksicht und beachten den Datenschutz / die DSGVO.
12. Teamgeist
Jeder Kursteilnehmer respektiert die Persönlichkeit (einschließlich Malstile etc.) der anderen Kursteilnehmer und des Dozenten und nimmt Rücksicht auf deren Eigenheiten oder Empfindlichkeiten. Der Dozent hat als Leiter des Seminars Weisungsrecht und das Recht, das Seminar nach seinen Vorstellungen und Erfahrungen durchzuführen. Das kann z. B. auch das Abspielen lauter Musik sein!
13. Mindestalter
Eine Teilnahme an unseren Kursen ist erst ab einem Mindestalter von 16 Jahren möglich. Minderjährige Teilnehmer benötigen die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Der Dozent muss der Teilnahme des Minderjährigen explizit zustimmen. Nach besonderer Absprache kann eine Teilnahme zusammen mit einem Erziehungsberechtigten erfolgen, wenn ein Teilnehmer das Mindestalter nicht erfüllt.
14. Kursort
In der Regel finden alle Kurse im großen Atelier der KFH in der Helmkestraße 5a, 30165 Hannover statt. Einige Kurse finden als Skizzen- oder Malkurse komplett oder teilweise außerhalb im Freien statt.
Der Kursort wird den Teilnehmern mit der Kursbestätigung mitgeteilt.
15. Erfolgsgarantie
Unsere Dozenten haben wir nach bestem Wissen und Gewissen ausgewählt.
Eine „Lern- oder Erfolgsgarantie“ gibt es jedoch nicht.
Dazu sind die Voraussetzungen oder Vorstellungen aller Beteiligten erfahrungsgemäß zu unterschiedlich.
16. Kursziel
Unser gemeinsames Kursziel lautet:
Konzentriertes Arbeiten, hoher Lernerfolg, gutes Miteinander, viel Spaß.
[Ende AGB]
Freuen Sie sich auf einen schönen und erlebnisreichen Kurs!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Ihre Akademieleitung der KFH
Stand: NOVEMBER 2023
Genderhinweis:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern (z.B. „Teilnehmer/innen“) in diesen AGBs die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt.
Bitte beachten Sie §8 Abs. 4 des UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb). Im schnelllebigen Internet kann es zu Unachtsamkeit, Druckfehlern oder ungewollten Missverständnissen kommen, welche sich ohne große Probleme mit einem Anruf oder einen kurzen E-Mail klären lassen. Sollten Sie wider Erwarten Beanstandungen an unserer Website haben, teilen Sie uns dies ausschließlich per Telefon oder E-Mail ohne Gebühren mit. Bitte schicken Sie bei E-Mail-Kontakt die Anforderung einer Lesebestätigung als Nachweis mit, falls Ihre E-Mail versehentlich im Spamordner landet!
Die zeitaufwändigere Einschaltung eines Anwaltes zwecks kostenpflichtiger Abmahnung entspricht ausdrücklich nicht unserem wirklichen und mutmaßlichen Willen.
Bei berechtigten Einwänden ändern wir unsere Website umgehend. Entstandene Kosten ohne vorherige Kontaktaufnahme und ohne den Versuch einer einvernehmlichen Regelung werden vollumfänglich zurückgewiesen und lösen gegebenenfalls eine Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen aus.